按照《汽车运价规则》和《道路运输价格管理规定》等法规规定，成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带一名1.2米以下的儿童乘车;身高满1.2米至1.5米的儿童应购买儿童票;儿童票按运价的50%计算。要求供给座位时或携带1.2米以下儿童超过一人时超过人员应购买半价票。持半价票的旅客应供给座位，免票儿童不供给座位。（免票儿童的规定：在乘客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童）
旅客在进站安检及购票时需主动出示身份证件，通过网络、微信及自助终端机等途径购票的旅客，也需携带身份证件进站乘车以备查验。其中，一张有效证件对应购买一张车票。同时，旅客申请办理现场退票或改签时，需凭售票时的身份证件原件或号码方能办理。各汽车客运站将有权拒绝对身份不明或拒绝身份查验的旅客提供服务。一张身份证同一车次限买一张票，如重复购买导致检票乘车无法通过产生退票需自行承担相关责任。
订票说明
- 本公众号为德昌客运站官方微信公众号
- 请旅客朋友在订购车票输入验证码时务必准确，以免在取票时发生错误。
- 选订车票后需开通“微信支付”方可完成订票。
- “微信支付”的开通在微信的底部菜单“钱包---右上角添加绑定银行卡”
- 订票成功以支付成功后的提示和个人中心订单信息为准（关注公众号的旅客会收到微信订票成功的微信消息推送通知）
- 如因超时支付导致的购票失败，会在24小时内原款原路退回（关注公众号的旅客会收到微信订票失败和退款成功的微信消息推送通知）
退票说明
- 请在公众号的底部菜单点击“我的订单”
- 进入订票详情，找到要退的票，点击最后的“退票”，按提示操作
- 每一张票对应一个退票按钮，如订单所含车票需要全部退票请依次点击订单中的每张车票的退票按钮并确认
- 当次客运班车开车2小时前退票手续费按票面金额10%计收，开车前2小时内退票手续费按票面金额20%计收，开车后1小时内退票手续费按票面金额50%计收，开车1小时后退票手续费按票面金额100%计收
※退款经微信支付原路退回，因为微信或银行结算周期影响最长会有24-48小时的延迟。如超时未收到退款，可致电微信支付通知中客服电话。
取票说明
- 取票地点：德昌客运站售票大厅
- 取票截至时间以您所购车次的发车时间为最后期限
- 取票方法：找到德昌客运站“微信平台取票机”---在触摸屏上点击“验证码取票”---输入您对应订单中的验证码---系统自动显示您订票的信息---确认---系统自动打印好您的车票。
- 为保证能准时乘车，固定班请至少提前二十分钟，流水班（滚动班）请至少提前三十分钟至车站排队取票等候检票上车。
保险说明
一、乘客人身意外伤害保险请自愿购买，若不需要请在支付前取消。
二、保险责任：在合同保险责任有效期间内，被保险人搭乘合同约定的合法商业运营客运汽车时遭受意外事故，并自事故发生之日起180天内以该事故为直接且单独的原因身故的，或导致被保险人发生《人身保险伤残评定标准（行业标准）所列伤残程度之一者，本公司按保险单上载明的保险金额给付意外身故保险金或按残疾程度所对应的给付比例给付意外残疾保险金，主合同保险责任终止。
三、保险责任免除：因下列情形之一导致被保险人身故或伤残的，本公司不承担给付保险金的责任：
- 投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
- 被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；
- 被保险人主动吸食或注射毒品；
- 战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱
- 核爆炸、核辐射或核污染；
- 被保险人因医疗事故、药物过敏或患有精神和行为障碍（依照世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》（ICD-10）确定）导致的伤害；
- 被保险人未遵医嘱，私自使用药物，但按使用说明的规定使用非处方药不在此限；
- 被保险人醉酒、自杀（但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外）或故意自伤；
- 被保险人非因意外事故被人民法院宣告死亡；
- 被保险人违反承运部门安全乘坐相关规定；
- 被保险人乘坐从事非法营运的交通工具；
- 被保险人非法搭乘商业运营的客运汽车的；
- 被保险人猝死；
- 被保险人在香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区或中国境外的诊疗。
四、保费保额表：
| 保费 | 意外伤害保险金额 | 意外伤害医疗保险金额 |
| 1元 | 10000元 | 1000元 |
| 2元 | 20000元 | 2000元 |
| 4元 | 40000元 | 4000元 |
五、保险事故通知：自保险事故发生之日起三日内通知本公司。
六、本保险说明未尽事宜以《平安乘客意外伤害保险》为准。
公司：中国平安财产保险股份有限公司攀枝花中心支公司
地址：攀枝花市东区机场路333号40栋
客户服务电话：95511
保单查询网址：www.pingan.com
德昌客运站服务电话：18011070330